当碰到二选一时,该如何选择厂家?
当经过一段时间的打样,实地考察,业务洽谈后,用户一般会确定几台不同厂家的机器。但最终只会购买一台(大多数人都只会购买一台,只有极少一部分人会购买同时购买几台不同厂家的机器。)我相信许多用户都遇到过这种情况。那么该如何选择厂家呢?
重要参考因素一:双方之间的距离
相信大家在选择厂家时都会优先就近原则,都会优先考虑省内,毕竟厂家离自己近,售后也会方便很多。其次是省外了,最差的是边远的省。应该注意的是,在后期的售后服务中,其实距离的影响不大,一般的问题厂家那边都会安排技术员与您进行远程的视频沟通解决问题,碰到实在无法解决的问题时,在让技术员上门维修,毕竟让技术员上门服务是有些成本的。
重要参考因素二:售后服务内容
售后服务还是要质保时长的,毕竟有实力,对机器有信心的厂家才敢对机器承诺更长时间的质保。还有就是机器的绑卡质保,只有真正的厂家才敢质保喷头!至于喷头这块:国内使用爱普生喷头的uv打印机,喷头是不质保的,任何一家厂家都不会质保!只有除了使用理光喷头的少数厂家会质保喷头。
重要参考因素三:软件,库,清漆和其他增值服务
包括软件的终身免费升级以及支持的库材料下载,涂层,清漆和其他处理技术。这件作品直接影响到后续生产过程中遇到的各种问题。相应地,较大的制造商在不同行业的不同材料上进行印刷需要一套完整的支持流程。当用户在实际生产中遇到问题时,它不会是黑又黑,我也不知道如何解决。由中间延迟引起的损失也相对较大。
重要参考因素四:第一印象
这是主观的,但非常重要。相信您的第一印象。有时非常准确。当我们进入某个UV打印机公司后,人员的状态,气质和整个企业的感觉给人,实际上,所有方面都反映了企业“为人处事“的特征。特别是当与相应的人交谈时,我们更愿意互相信任,毕竟,当设备出现问题时,与”我们“沟通解决问题的还是人,其次才是所谓的技术和工具。
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