如果买到了不称心的uv打印机，你会怎么办？

昨天从湖南过来一个朋友，开6个小时的车，做pvc材料生意的彭大哥。

今年5月初买了一台uv平板打印机，小平台的，用了不到一个星期，搁在那不动了，答应客户要交的货交不了，干着急，急的上火冒烟。

他找到我，让给出个主意。

我说刚买的新机器，能修就修，不能修就换，不能换也是不能退的。

说购买的厂家不给他修，厂家不理。

听了他的遭遇，我倒是不惊奇，因为他不是第一个。

不给修的厂家有2种情况

1：销量太大，售后顾不来，资源就那么多，好的资源给大客户服务，买10台8台那种，甚至20台那种。小客户只有等资源。

2:把价格压的太低，压着成本价买了机器，没给厂家一点售后预算， 也管不了那么多售后。虽然这样是不可取的，也是没有办法，做生意都是想更好的生存下去，谁都要生存。

既然家里那台用不了，最快速解决方案，找一个靠谱的厂家上一台新机器顶着，把货出给客户，靠谱厂家顺带帮忙把坏机器修好。让两台机器一起做货，利用起来。

我给他出的这个方案，他觉得可行买了不好用的Uv平板打印机，你会怎么做？

就出现开始那一幕，开3个小时的车来深圳买机器。他也是最近一周才知道深圳是uv平板打印机的发源地。

机器厂家有很多，多到眼花缭乱，哪种靠谱？给几个辨识锦囊

1：实地考察，看第一感觉，厂房脏乱差的，不考虑，如果第一感觉都不好，之后也不会好哪去。一个连自己招牌都不顾及的会在乎客户的感受吗？

2:看服务态度，有的爱理不理，这要分2种情况，一是本来素质就那样，二是机器牛，人也跟着拽。买机器之前还有一种，服务态度好，能积极给出方案的，总为你着想的。和这样的业务员买机器，至少他会把你的事放在心上，积极帮你解决问题。让你缩短和技术沟通的流程，快速对问题做出反应。

3:选保障力度更大的。

很浅显的栗子:初买机器，第一次用uv平板打印机，我们都知道新手操作机器肯定是没那么熟练的，而最金贵的核心部件是碰头，要是在操作的时候把喷头整坏了，那可是要花白花花的银子去买的。

身边二三个月要换碰头的栗子太多了，很多人会抱侥幸心理，我是那个最幸运的人。

厂家能多给一重保障，为什么不要，比如喷头可以置换质保，又何必和自己的真金白银过不去呢？

彭大哥在工厂打了样品，满意，谈了一些具体细节，签了合同，打款。

2个小时不到就又开车回福建了。他走的时候是很轻松的。